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B2C商家大打“物流战”决胜物流文章由专业的廊坊物流公司整理发布
业内似乎形成共识,物流的重要性与价值上.一家B2C企业的实质和激进零售业并无二致,物流都是其价值链上最重要的一环。无论是马云的以淘宝商城B2C为主打方向的大淘宝战略,还是当当和卓越亚马逊的自建物流与物流平台共享,还是京东的高调物流投入与建设,各大电子商务巨头对物流的投入和重视水平都是前所未有的B2C企业的迅猛发展催生了更完备高效的物流业,而更高效更完备的物流,也是一家电子商务公司能否胜利,能否面对竞争对手的实力与象征。
国内电子商务的代表.这就是年初图书大战的三家:京东、当当、卓越亚马逊,不得不提四家公司.还有另外一家是淘宝。年初的图书大战可以看做各家对自己物流模式的初探和小试牛刀,原本主打图书的当当,主打大家电的京东和“以图书和小家电”为主的卓越亚马逊其实可以井水不犯河水搞自己的经营,但多年的投入使得各家物流线越来越完备,也都有向其他领域扩张的雄心,所以通过降价让消费者体验了一把低价图书的竞购瘾,也使各家的物流线接受更多物流订单的检验。
竞争的过程中.正在热切融资积极扩张的京东有了更好的发展,刚上市的当当得到锻炼.复制国外亚马逊模式与外地卓越稼接的卓越亚马逊接受了考验。这三家B2C商家通过这场图书战,使自己的名气大增。而对于其电子商务和短板也深有体会,这一短板就是物流,所以在物流上更多的投入与创新也随之开始。
物流最终成为竞争力电子商务不时演进.
B2C正处在高速生长期.经历了一个B2C低调起步,而此时物流的矛盾尤其突出。纵观国内电子商务发展历史.C2C膨胀期再到B2C迅猛发展的时期,也就是初尝大商户模式失败,小商户的模式走向壮大,再到大商业中心模式在小商户模式基础上的快速生长期。国内的老一批电子商务代表8848等以B2C为代表,又因B2C概念太早而产生游离,B2C和B2B之间徘徊,实质上由于受制于诚信、支付、物流等诸多难题,最终夭折。随后呈现C2C蓬勃发展期,其最好的代表是淘宝,将电子商务的概念与交易方式深入民心,尤其是其支付宝交易支付方式的发明,使得困绕电子商务交易的支付风险得到有效控制,而此时国内物流业也有了初步发展,最终实现了国内C2C大繁荣。
淘宝的繁荣.而据经济学的二八法则”,预示了B2C再度繁荣。首先是因为淘宝出现了一大批实力强大的卖家.这20%大商户交易额要占到总交易额的80%,而这也是C2C最终被B2C取代的原因所在因为在购物过程中,网民的要求不时攀升,网民对购物品质要求越来越苛刻的时候,B2C商家崛起也就顺理成章了
同时,国内广阔的市场空间与多层次的市场需求决定.越来越多的国外物流巨头开始进入国内,国内大的物流公司开始生长,电子商务巨头也开始谋划自己的物流模式,建立物流园区或者与第三方物流公司相结合,通过多种方式提高服务质量与水平。此外,C2C发展使得支付与诚信体系建立起来,特别是近年来电子支付系统的进步;对产品质量的更高追求,使得许多B2C网站脱颖而出。B2C商家的竞争中,物流是降低利息扩大客户群体最好的途径,尤其在国内居高不下的物流利息面前,通过此方面的努力实现更低的物流本钱、更优质的服务,成为吸引消费者的重要手段。正像国内行业专家所言:如果没有物流做保障,电子商务的线上交易,尤其是网络有形商品的交易就难以成功。物流业是电子商务的支点,无论电子商务多有诱惑力,没有现代物流体系作支撑,也难以健康发展。物流的问题,成了摆在国内电子商务厂商面前最大的问题,关于物流模式的众多的探索也就开始了详析四大商家的不同物流思路。综合、多元化的物流模式是企业致胜的关键,更重要的,不同性质的电子商务企业还要有自己的特色。
1淘宝
国内C2C领头羊淘宝风光无限.对淘宝商城非常重视,近年来其B2C尝试与物流跟进革新一直在进行.投入更多的财力、政策和精力支持大客户,可以看做电子商务行业的风向标。
而在物流建设方面.通过控股物流公司和与大物流公司密切合作,积极实施其大淘宝战略.使得对物流建设与革新可以有更多话语权。与淘宝的这种物流模式相比,B2C专业公司则更具自己的特色,这也是这些公司迅猛生长的动力所在相较于淘宝的温和战略,当当与亚马逊在物流方面可谓积极,通过硬件与软件方面的双管齐下,使物流成为推动公司业务生长的动力。
2当当
当当网的模式是其图书物流网络上加大力度.也实现对其他物品的全方位投放。所以除了积极建立自己的物流中心,实现更高效配送图书的同时.更在软件上着力,组建当当网控股的配送服务公司,以打造独立高效的物流开放平台,为电子商务企业提供商品贮存、分拣、包装的COD代收货款)配送服务。也就是说为了满足自己物流需求,接纳更多的电子商务厂商来分享平台效果,增值物流体系,也降低自己的配送本钱。
3卓越
卓越亚马逊则更进一步.正式推出“要开店”和“卓越亚马逊物流”服务,7月初.这意味着卓越亚马逊正式开放第三方卖家平台。卓越亚马逊称,要开店”及“卓越亚马逊物流”推出,旨在为消费者带来更多选品和更有竞争力的价格,并协助广大卖家进一步开拓自身业务。卓越自身是国内的卓越网与亚马逊的融合作品,国外亚马逊成功的最大功劳在于其高效与廉价的物流。虽然国外的现成经验不可能全盘复制到国内,但其信息的进一步发掘,如预测式的响应菜单、高效的仓库管理系统,值得其他同行学习。将当当同卓越亚马逊相比较,不难看出二者某些相同的思路:打造一流多层次的物流,通过与更多电子商务公司的分享,实现物流制胜,进一步推动公司的电子商务发展。
4京东
相较于当当与亚马逊.京东开创人甚至将自己的公司比做网络版的沃尔玛,对物流执迷度最大的京东.更直指B2C公司发展下去实际就是个物流公司,所以“当今世界上最大的物流公司是沃尔玛,而非DHL
一开始就执行大家电配送的京东则更强调物流中心的建设.京东有两大重要成本,因为这是降低大件商品配送本钱的最有效手段。京东开创人刘强东多次强调.即仓储利息与配送成本。家电的利润率自身不高,有时配送费甚至高过产品本身的利润,所以要想取得利润,就必需不遗余力下血本建立自己的物流中心。同电子商务的发展速度相比,国内的物流体系远远落后,所以最好的方法是建立高起点的物流基地,这也必将竞争对手远远抛在后面,配送成了电子商务公司的核心业务”京东的超级热情与不惜血本对物流的投入,可以看做电子商务厂商尤其是B2C厂商对物流的高度认可,也体现了物流对公司的生长起决定性作用。
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